- Utifrån mätdatan vi fick in såg vi att inomhustemperaturen faktiskt var stabil i alla lägenheter och att Bra Bostad mycket enkelt kunde justera ner inställningarna som var för högt ställda, berättar Mikael Olin.
Den enkla kollen medförde att Bra Bostad slapp en mycket dyrare investering i ombyggnationer och med några enkla justeringar alltså fick stenkoll på temperaturen. Dessutom bad man HEM att även fortsättningsvis kontrollera och styra temperaturen utifrån behov. Inomhusgivare i fastigheten regleras, enkelt uttryckt, efter vädret så att temperaturen i radiatorerna ändras därefter. Vid sol tas till exempel mindre energi från fjärrvärmen.
- Den nya centralen med inomhusgivarna var rätt investering även om den gamla fungerade fast inte så effektivt. Och vi slapp byta en massa radiatorer och kunde sänka temperaturen. Värmen som tidigare gick ut i onödan gynnade ju ändå inte inneklimatet. Förbrukningen var hög men värmen kom inte ut till hyresgästen, summerar Robert Toncic.
Samarbetet med inomhusgivarna hos Bra Bostad blev ett pilotprojekt som nu utvärderas på HEM i förhoppningen att kunna användas på fler kunder.
Mikael Olin tycker att projektet blev ett bra exempel på kundsamarbete och kundvård.
- Det här är för mindre fastigheter och kundgrupper som sällan behöver stora energitjänster med mer övervakning av systemen. Men på det här sättet kan vi hjälpa på distans och ha en dialog om något händer. Tillsammans kan vi se till att kunden får en bra överblick över vad de behöver och, som i det här fallet, vad de inte behöver.
Bättre inomhusklimat
För Bra Bostad innebar den enkla åtgärden att man nu, ett år senare, fått ner årskostnaden för energiförbrukningen i fastigheten med cirka 150 000 kronor eller runt 40 000 kilowatt. Detta på en investering för 100 000 kronor i ny fjärrvärmecentral och inomhusgivare vilka betalats av på två år.
För hyresgästerna innebär de nya inomhusgivarna en jämnare temperatur och ett bättre inomhusklimat.
- Ibland får vi samtal från någon hyresgäst som ”känt på elementet” och tycker att det är kallt. Då kan vi se på fjärravläsning att temperaturen ligger på 22 grader. Ofta har hyresgäster tvärtom för varmt inomhus, förklarar Robert Toncic.