Elnät
I Halmstads tätort är det vi på Halmstads Energi och Miljö Nät AB (HEM Nät) som äger och ansvarar för elnätet. Vi är ditt lokala elnätsföretag och en del av Halmstads Energi och Miljö AB.
Så påverkar de nya elnätsvillkoren dig som kund
Publicerad 2025-10-28Elnät
HEM Elnät
Från och med 1 januari 2026 gäller uppdaterade Allmänna avtalsvillkor för elnät. De nya reglerna tydliggör ansvar, ersättning och rättigheter – och gör det enklare att förstå vad som gäller mellan dig och ditt elnätsföretag.
Varför uppdateras villkoren?
De allmänna elnätsvillkoren har uppdaterats för att anpassas till dagens teknik, lagstiftning och kundernas behov. I takt med att fler installerar solceller, batterilagring och digitala lösningar för att följa sin elanvändning, behövs tydligare regler kring ansvar, information och ersättning.
Syftet med de nya villkoren är att göra det enklare att förstå ditt elnätsavtal och att stärka din trygghet som kund.
Allmänna avtalsvillkor Elnät 2026
De viktigaste förändringarna i korthet
1. Egen elproduktion och batterilagring
Har du solceller eller batteri gäller särskilda villkor. Du behöver elnätsföretagets godkännande innan anläggningen ansluts till nätet.
2. Ändringar av villkor
Villkoren kan bara ändras efter gemensamt godkännande av Energiföretagen Sverige och Konsumentverket. Du ska få minst två månaders information innan ändringen börjar gälla.
3. Legitimation vid avtal
Du kan behöva styrka din identitet med legitimation när du tecknar ett elnätsavtal.
4. Tydligare avtalsinnehåll
Avtalet ska tydligt visa giltighetstid och var kundinformation finns – så du vet vad som gäller.
5. Avbrottsersättning
Ersättningsnivåerna är desamma som tidigare, men reglerna är tydligare beskrivna. Ersättning gäller inte för el du matar in (egen produktion).
6. Högre minimiersättning vid fel
Vid fel vid anslutning eller byte av leverantör får du minst 200 kronor i ersättning (tidigare 100 kronor).
7. Bättre information om rättigheter
Information om ersättning, skadestånd och ansvar har samlats på ett ställe, vilket gör det lättare att hitta rätt.
8. Juridiskt skydd och ansvar
Hänvisningar har uppdaterats till elsäkerhetslagen, och tidsfrister för skador är tydligare.
9. Säkerhet och förskottsbetalning
Vid betalningsförsummelser kan elnätsföretaget kräva förskottsbetalning motsvarande högst fyra månaders avgifter.
Beloppet sätts på ett räntekonto och omprövas efter sex månader.
10. Förenklade definitioner
Färre tekniska begrepp – språket är klarare och mer lättbegripligt för dig som kund.
Kort sagt: tydligare regler och bättre skydd
De nya elnätsvillkoren gör det lättare att förstå ditt avtal, tydligare vem som ansvarar för vad, och ger dig bättre information vid avbrott eller fel.
Du behöver inte göra något särskilt – villkoren börjar gälla automatiskt från 1 januari 2026 och ersätter tidigare versioner.
Hur kan vi hjälpa dig?
Ska du flytta, undrar över din faktura eller vill hitta rätt elavtal? Börja med våra vanliga frågor eller chatta med HEMelie. Där får du snabbt svar på många frågor och kan ofta lösa ditt ärende direkt. Behöver du mer hjälp finns vi här för dig.
Våra avtalsvillkor
Här har vi samlat våra avtalsvillkor på ett och samma ställe för både dig som är konsument och som är näringsidkare. Du hittar även våra tekniska bestämmelser samt lokala anvisningar kring fjärrvärme och fjärrkyla.