Vi håller koll. Du får besked.
Med rätt kontaktuppgifter kan vi hålla dig uppdaterad om sådant som berör dig och dina tjänster hos HEM. Ladda ner Mitt HEM eller registrera ditt mobilnummer, så kan du få viktig information när du behöver den.
Ta kontroll och få koll i appen
Ladda ner vår app Mitt HEM och få full koll på sophämtningen direkt i mobilen.
Med Mitt HEM får du koll på din sophämtning direkt i mobilen. Du ser när vi kommer nästa gång och kan få en påminnelse innan det är dags att ställa fram tunnan. Om en hämtdag ändras eller något annat påverkar din sophämtning kan vi meddela dig direkt.
I appen hittar du också dina fakturor, aviseringar och annan information från HEM – samlat på ett ställe.
Så slipper du själv hålla koll på när tunnan ska fram.
Extra viktigt inför jul och nyår
Under jul och nyår kan din vanliga tömningsdag ändras på grund av helgdagarna. Vid årsskiftet påverkas schemat dessutom av att året innehåller 53 veckor. Vi anpassar därför sophämtningen så att det aldrig blir mer än två veckor mellan dina ordinarie tömningar.
Har vi rätt kontaktuppgifter?
För att vi ska kunna nå dig med viktig information behöver vi ha rätt kontaktuppgifter. Då kan vi till exempel meddela dig om din sophämtning ändras, vid driftstörningar eller när något annat påverkar dina tjänster hos HEM. Se till att dina uppgifter stämmer – så kan vi nå dig när det behövs.
Vill du ha full koll rekommenderar vi Mitt HEM. Där ser du ditt schema och får aviseringar, samtidigt som du har fakturor och annan information från HEM samlad i mobilen.
Vill du inte använda appen? Registrera ditt mobilnummer så kan vi skicka en påminnelse inför tömningen och sms:a dig om din tömningsdag ändras.
