Så håller du nere ditt vattenflöde
Du kan enkelt påverka din flödeskostnad genom att se till att din fjärrvärmecentral fungerar som den ska och kyler av vattnet ordentligt innan det leds tillbaka ut i nätet. Ditt flöde följer du enkelt på fakturan eller direkt i Mitt HEM-appen.
På vår sida om flödestaxan hittar du mer information om hur taxan fungerar, tillsammans med konkreta tips och råd för hur du säkerställer att din fjärrvärmecentral mår bra och att flödet är optimalt. Se hur flödestaxan fungerar och få tips för din fjärrvärmecentral
Dina rättigheter som fjärrvärmekund
När vi ändrar priset eller villkoren i ditt fjärrvärmeavtal skickar vi alltid en underrättelse till dig minst två månader i förväg. Enligt fjärrvärmelagen (2008:263) har du då rätt att få en närmare genomgång av skälen till prisändringen, ansöka om medling hos Fjärrvärmenämnden eller säga upp ditt avtal kostnadsfritt. Se dina rättigheter
Har du frågor? Vi hjälper dig gärna
Undrar du över hur din faktura påverkas, eller vill du ha råd kring din fjärrvärmecentral? Du är alltid varmt välkommen att kontakta vår kundservice:
Slå oss en signal på 035-190 190 eller chatta med oss här på hem.se.
Ett tips! Följ din förbrukning och dina fakturor dygnet runt i appen Mitt HEM.