Skötselråd för din fjärrvärmecentral

Innan du kontaktar oss finns det ett antal snabba och enkla åtgärder du kan göra själv:

• Kontrollera att det finns el till anläggningen. Om inte kontrollera säkringen och vid behov byt den.
• Kontrollera så att det inte står ECO på displayen på reglercentralen. ECO betyder att det inte behövs någon värme på grund av yttertemperaturen.
• Kontrollera trycket i husets värmesystem (0,5 bar vid 1-plans hus, 1,0 bar vid 1,5-plans hus och 1,5 bar vid 1,5-plans hus med källare). Om inte, fyll på med vatten upp till detta värde. Detta görs via påfyllningsventilen.
• Kontrollera att cirkulationspumpen är igång genom att sätta din hand eller ditt öra mot pumpen för att höra om den vibrerar.

Kontrollera i första hand din fjärrvärmecentral och berörda system. Om du inte kan göra det själv kontakta din fastighetsägare eller ansvarig i bostadsrättsföerningen. Ofta beror avbrotten på ett fel i fastighetens egen fjärrvärmecentral och då är fastighetsägaren ansvarig.

Du kan se eventuella pågående avbrott på vår avbrottssida.

Om din fjärrvärmeväxlare inte är lika effektiv som den har varit, eller om den går sönder kan du beställa servicearbete och felavhjälpning från oss. Innan du bokar tid för hjälp, kontrollera att inte fjärrvärmenätet är avstängt.

• Kontrollera att muttarrna är spända. Om inte, dra åt dessa.
• Vid stort läckage, stäng av huvudventilerna till huset och kontakta oss.

• Börja med att lufta det element som är närmast fjärrvärmecentralen (ta en våning i taget).
• Kontrollera trycket i husets värmesystem (0,5 bar vid 1-plans hus, 1,0 bar vid 1,5-plans hus och 1,5 bar vid 1,5-plans hus med källare). Om inte, fyll på med vatten upp till detta värde. Detta görs via påfyllningsventilen.

Hjälper inget av ovan så hör av dig till vår kundservice så hjälper vi dig!

Innan du kontaktar oss finns det ett antal snabba och enkla åtgärder du kan göra själv:

• Kontrollera att det finns el till anläggningen. Om inte kontrollera säkringen och vid behov byt den.
• Kontrollera så att det inte står ECO på displayen på reglercentralen. ECO betyder att det inte behövs någon värme på grund av yttertemperaturen.
• Kontrollera trycket i husets värmesystem (0,5 bar vid 1-plans hus, 1,0 bar vid 1,5-plans hus och 1,5 bar vid 1,5-plans hus med källare). Om inte, fyll på med vatten upp till detta värde. Detta görs via påfyllningsventilen.
• Kontrollera att cirkulationspumpen är igång genom att sätta din hand eller ditt öra mot pumpen för att höra om den vibrerar.